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Candidaturas encerradas

Assistente de Mordomia | Aeroporto Catarina

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Recepcionar os clientes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.

Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos clientes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial.

Antecipar-se às necessidades e desejos dos clientes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira.

Atender todas as solicitações dos clientes sempre dedicando atenção especial as tarefas.

Estar sempre informado a respeito dos acontecimentos do empreendimento, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos clientes.


Responsabilidades e atribuições

·     Ter conhecimento do perfil do cliente e suas necessidades. Pesquisar e registrar preferências a todo o momento.

·     Preencher e cumprir o check list.

·     Fazer o controle e inventário dos presentes e mimos para clientes. Certificar-se de que estejam armazenados corretamente, e reutilizá-los sempre que for o caso, evitando desperdício

·     Acompanhar os serviços solicitados e sua execução e finalização.

·     Agir proativamente, investigando e identificando possíveis preferências de cada cliente e que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades. Registrar as preferências no sistema

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo ou em andamento
  • Pacote Office

Informações adicionais

  • Disponibilidade de Horario.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

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