Assistente de Mordomia | Aeroporto Catarina
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Recepcionar os clientes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.
Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos clientes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial.
Antecipar-se às necessidades e desejos dos clientes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira.
Atender todas as solicitações dos clientes sempre dedicando atenção especial as tarefas.
Estar sempre informado a respeito dos acontecimentos do empreendimento, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
· Ter conhecimento do perfil do cliente e suas necessidades. Pesquisar e registrar preferências a todo o momento.
· Preencher e cumprir o check list.
· Fazer o controle e inventário dos presentes e mimos para clientes. Certificar-se de que estejam armazenados corretamente, e reutilizá-los sempre que for o caso, evitando desperdício
· Acompanhar os serviços solicitados e sua execução e finalização.
· Agir proativamente, investigando e identificando possíveis preferências de cada cliente e que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades. Registrar as preferências no sistema
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento
- Pacote Office
Informações adicionais
- Disponibilidade de Horario.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
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Construído em uma área de 5,2 milhões de m2, o São Paulo Catarina Aeroporto Executivo da JHSF está localizado no km 60 da Rodovia Presidente Castello Branco, com fácil acesso aos principais polos de negócios da capital. E ainda, faz parte do Empreendimento Urbanístico Integrado Catarina, composto também pelo Shopping Catarina Fashion Outlet do conglomerado.
Com a inauguração do São Paulo Catarina Aeroporto Executivo, a aviação executiva brasileira entra em uma nova era. O Aeroporto Executivo reúne as características dos melhores do mundo, como Farnborough, Le Bourget e Teterboro Airport.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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